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满堂红—演绎新时代匠人精神

DATE:2016-11-23

自满堂红企业创立以来,公司以设计为灵魂、以德系施工工艺为支撑,依靠过硬的设计品质、服务品质、工程质量品质赢得了客户的信任和市场的认可。今天,面对全新的市场环境和激烈的行业竞争,满堂红公司将以匠人精神推动企业转型!
 

满堂红—演绎新时代匠人精神
 

乔布斯曾说过,想有特别的产品,必须打造特别的团队。所谓匠人:就是用专业精神专注地将事情做到极致的人。满堂红全体员工将以“敬、忠、精、诚的行动,来演绎新时代匠人精神!”这是满堂红品牌内涵的升华,也是我们在复杂多元的市场环境下、对客户最庄严的承诺!

“全当给爹装修,理当一丝不苟”这是公司新形势下顾客至上的服务宗旨。这个形象的比喻就是要告诉客户,我们会像尊敬自己的亲人一样心存着敬畏,更敬重,更尽心坚持职业操守,以匠人之心把工作做到极致,让客户放心,省心。从而表达了我们对自己的设计品质、服务品质、工程管理品质有足够的信心!

为将匠人精神落到实处,企业将以敬、忠、精、诚作为行为准则,落实在服务客户的行动中,从而把市场监督的评价权,话语权交给顾客,表达了满堂红以诚致信履行承诺的决心!

 

一、敬人、敬事、敬信

 


 

敬人:树立以客户为中心的企业价值观,像尊敬自己的父母一样敬客户。

敬事:家装无小事,以匠人精神关注细节、以严谨科学的态度处理工作的问题。

敬信:做人有原则,做事有标准、按合约办事,为客户严把预算、质量关。让客户明明白白消费,有问题不姑息,虚心接受,认真反思做到谨慎严明。

 

二、以客户利益为核心,忠于职守

 


 

客户是公司发展的命脉,是我们的衣食父母,时时事事为客户考虑。满堂红各部门、各岗位从自身做起:

设计服务:最大化的空间利用、最科学的功能实现、最符合客户身份和个性的美学导入、最新材料与最新技术最经济的选择,一句话:以我们的专业来帮助客户以最环保、最省钱的方式,达成您满意装修效果;

工程服务:项目经理全程管控,协调解决施工中的所有工程配套服务,并对工程进度、质量负全责。德系施工工艺品质保障,6大项15小项验收149个细节,隐蔽工程专业水电配套方案、不绕线、功能全、少花钱。施工辅料高标准统购统配,进场验收项目监理帮客户把关。四级质量保障体系,为客户全面监管项目阶段质量标准,全程跟踪检查材料、进度及工艺细节,完成对工程的质量全面细致管控;

建立ERP、信群交流管理平台,发布现场实况,现场视频沟通,让客户足不出户及时了解工地施工动态;

产品服务:满堂红整体服务团队在客户的整体装修过程中,以客户的事就是我的事,设计为客户选型、产品服务团队帮客户来砍价承办、工程协调配套做服务,组织各商家产品按照既定要求完成对接。解决客户对产品不懂不方便的问题。服务团队帮客户进行产品把关对产品数量、质量进场验收并做相关产品的复尺、安装及产品质量鉴别提出合理化建议监督工作,解决客户后顾之忧。

 

三、精心、精细、精致

 


 

精心设计:不做重复设计,少做设计,做好细节功能设计,避免设计遗漏,避免问题出现,给客户造成人、财、物及使用功能上的损失。

精细服务:完善工作流程,保证服务的及时和不脱节,帮客户最大价值合理利用空间;

精致施工:施工阶段严格执行满堂红德系生态工艺标准,严格执行材料环保标准,保质保量按时完成项目,把竣工项目当做一件完美的艺术品交给客户!

 

 

四、精诚所至金石为开

 


 

“诚”,人之根本,立于心,显于行,久而成。放眼激烈的市场竞争,竞争的是信用,满堂红作为一个企业,知道自己身上担负的责任和压力,诚信、开放、透明将成为满堂红信奉的价值体系。在2013年我们向社会承诺不吃回扣,没有潜规则,在企业转型的最艰难的2015年,满堂红不打价格战,不捆绑营销。我们以创新的设计理念和工艺技术,替客户着想,解决客户的问题,在为客户提升改善生活空间,引领生活方式的改变,打造专属私宅定制中,在为客户省钱的同时,全力为质量和环保把关。

以诚信呼唤信任,以信任赢得美誉。满堂红不求做大做多,只愿做精做细,以诚信、技术和服务作支撑。匠人精神存在于满堂红每一个人身上、心中,显现于每个员工为客户服务的行动中虽然我们做的还不够完善,还不够好,但我们感恩市场感恩客户对我们的信任,给了我们这样的机会。重塑工匠精神,就是放下浮躁,拒绝诱惑,用客户至上的精诚,把专业技术和服务做到极致,这既是满堂红战胜困难,自我涅磐、自我升华的战略选择,也是工业4.0时代,企业生存、发展的必由之路!